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Quando você se registra na Novabet, coletamos informações pessoais essenciais para fornecer nossos serviços de apostas e jogos online. Estas informações incluem nome completo, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial, documento de identidade e informações bancárias para processamento de depósitos e saques.
A Novabet coleta automaticamente informações sobre como você usa nossa plataforma, incluindo dados de navegação, preferências de jogos, histórico de apostas, tempo gasto em cada seção e interações com nossos jogos exclusivos como Guardians of Ice and Fire, Football Star Deluxe, Monster HiLo, Jackpot Fishing, Fortune Bingo e Royal Fishing.
Coletamos informações técnicas sobre seu dispositivo e conexão, incluindo endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores únicos do dispositivo, informações de localização geográfica e dados de cookies para melhorar sua experiência na plataforma Novabet.
Utilizamos suas informações pessoais para fornecer e manter os serviços da Novabet, processar suas apostas, gerenciar sua conta, processar transações financeiras, verificar sua identidade conforme exigido pela legislação brasileira e fornecer suporte ao cliente 24 horas por dia.
A Novabet utiliza suas informações de contato para enviar notificações importantes sobre sua conta, atualizações sobre promoções exclusivas, informações sobre novos jogos e recursos da plataforma, comunicados sobre mudanças em nossos termos e políticas, e responder às suas solicitações de suporte.
Suas informações são utilizadas para detectar e prevenir fraudes, garantir a segurança da plataforma Novabet, cumprir obrigações legais e regulamentares, realizar verificações de identidade e idade, e manter a integridade dos nossos sistemas de apostas online.
A Novabet pode compartilhar suas informações com provedores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação da plataforma, incluindo processadores de pagamento, provedores de tecnologia, empresas de verificação de identidade e prestadores de serviços de suporte ao cliente, sempre sob rigorosos acordos de confidencialidade.
Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial, para proteger nossos direitos legais, investigar possíveis violações de nossos termos de serviço, ou quando necessário para proteger a segurança de outros usuários da Novabet.
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da Novabet, suas informações pessoais podem ser transferidas como parte da transação, sempre garantindo que a nova entidade mantenha os mesmos padrões de proteção de dados.
A Novabet implementa medidas de segurança técnicas e organizacionais rigorosas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia de nível bancário, firewalls avançados, monitoramento contínuo de segurança e protocolos de autenticação multifator.
Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, atender às obrigações legais e regulamentares, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. O período de retenção varia dependendo do tipo de informação e dos requisitos legais aplicáveis.
Você tem o direito de acessar, atualizar e corrigir suas informações pessoais a qualquer momento através de sua conta na Novabet. Também pode solicitar uma cópia das informações que mantemos sobre você, incluindo seu histórico de apostas e transações.
Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito às nossas obrigações legais e regulamentares. Note que a exclusão de certas informações pode afetar sua capacidade de utilizar alguns recursos da plataforma Novabet.
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A Novabet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou requisitos legais. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de email ou aviso em nossa plataforma. O uso continuado de nossos serviços após tais modificações constitui sua aceitação da política atualizada.
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer seus direitos de proteção de dados ou precisar de esclarecimentos sobre como a Novabet processa suas informações pessoais, entre em contato conosco através do email [email protected]. Nossa equipe de proteção de dados está disponível para ajudá-lo e responderá às suas solicitações dentro dos prazos legais estabelecidos.
Esta Política de Privacidade da Novabet é efetiva a partir da data de sua publicação e substitui todas as versões anteriores. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações pessoais.